Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: Febbraio 2024
1. Prenotazioni
La prenotazione è confermata al ricevimento del pagamento dell'acconto (30% del totale) o del pagamento completo. Riceverai una email di conferma con tutti i dettagli del soggiorno.
Il soggiorno minimo è di 2 notti (3 notti in alta stagione luglio-agosto).
2. Tariffe e Pagamenti
- Tutte le tariffe sono in Euro e includono IVA
- Pulizia finale: €50 per soggiorno
- Acconto: 30% al momento della prenotazione
- Saldo: all'arrivo o prima del check-in
- Metodi di pagamento: carta di credito/debito (via Stripe)
3. Politica di Cancellazione
- Fino a 7 giorni prima del check-in: cancellazione gratuita, rimborso completo dell'acconto
- Da 7 a 3 giorni prima: rimborso del 50% dell'acconto
- Meno di 3 giorni prima: nessun rimborso
- No-show: addebito dell'intero importo della prenotazione
In caso di circostanze eccezionali, contattaci per trovare una soluzione insieme.
4. Check-in e Check-out
Check-in: dalle 15:00 alle 20:00
Check-out: entro le 10:00
Arrivi o partenze fuori orario possono essere organizzati su richiesta, con eventuale supplemento. Contattaci in anticipo.
5. Regole della Casa
- Non fumare all'interno degli alloggi
- Animali domestici ammessi su richiesta (supplemento €20/notte)
- Rispettare gli orari di silenzio (22:00 - 08:00)
- Numero massimo di ospiti come indicato nella prenotazione
- Non sono ammesse feste o eventi senza autorizzazione
6. Responsabilità
Tenuta della Corte non è responsabile per oggetti personali persi o danneggiati. Gli ospiti sono responsabili per eventuali danni causati all'alloggio o alle strutture comuni durante il soggiorno.
7. Piscina
La piscina è disponibile stagionalmente (maggio-settembre), dalle 09:00 alle 20:00. L'utilizzo è a rischio e responsabilità dell'ospite. I bambini devono essere sempre accompagnati da un adulto.
8. Esperienze
Le esperienze (degustazioni, corsi, tour) possono essere prenotate durante il checkout o successivamente. La cancellazione di esperienze è gratuita fino a 24 ore prima dell'attività.
9. Legge Applicabile
Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro di Firenze.
10. Contatti
Per domande sui termini e condizioni:
Email: info@tenutadellacorte.com
Telefono: +39 0571 XXX XXX